什么是网络硬盘？

使您拥有完全私人的、安全的因特网络存贮空间。通过网络硬盘，您可以将各种个人文件存放在互联网上，并具有和本地硬盘一样的文件操作，如删除、复制、移动、查找等。网络硬盘方便“携带”、内容易于修改、安全可靠，并容易与其他亲朋好友分享图片以及其他文件。网络硬盘就如一个网络移动硬盘，用户将需要的文件存放在网络硬盘中，只要有网络，无论身处何方，随时随地都可以取出来尽其所用。个人文件的存贮、修改、管理、共享、发送，一切都可在 Web 上轻松解决。

什么是文件中转站，有什么作用？

文件中转站提供大文件网络临时存储的服务，如可提供1G的存储容量（不占用邮箱容量），支持上传最大1G的文件，文件上传后保存7天。文件中转站可帮助您在多台电脑间灵活中转站文件，如在您的家用电脑和工作用电脑间中转文件；同时还可以发送超大附件，解决传统邮件附件大小受限的问题。

什么是超大附件，与普通附件有什么不同？

我们知道普通“邮件附件”一般都是20M、30M（具体由管理员设置），还要担心对方邮箱能不能接收这么大的附件。现在，如果您的邮箱开通了文件中转站（位于网络硬盘中），您邮件的大附件可达到1G（具体由管理员设置），并且可发送到任何邮箱地址。收件方只收到大文件的下载链接，不受对方邮箱容量大小限制。
注意：您可通过IE浏览器进行操作，Firefox/Chrome/Safari 浏览器目前暂时不支持该操作。

为什么要安装上传控件？

上传控件可支持断点续传和显示上传进度，并支持多文件同时上传，保证上传的速度和稳定性。

对方能收到并成功下载超大附件吗？

收件人其实收到的是一个有时间期限的文件下载地址，所以与收件人的邮箱支持多大附件无关，对方只需要按照邮件中的地址就可下载该文件。如果您发送的超大附件超过有效期、下载次数超过限制，或者您已删除了超大附件，则对方将无法下载到超大附件。
此外，您还可以通过文件中转站的“查询”功能，查看对方是否已成功下载您的大文件。